Naplatu putem platnih kartica obrađuje Stripe.
Pretplata na Inboxer plaća se platnom karticom putem servisa Stripe. Nakon izbora paketa bićete preusmereni na Stripe stranicu za naplatu (Stripe Checkout) na kojoj unosite podatke o kartici. Plaćanje je pretplatničko i obnavlja se automatski do otkazivanja (mesečno ili godišnje, prema izabranom paketu).
Prihvatamo: Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Kartica mora biti odobrena za plaćanje na internetu od strane banke izdavaoca.
Unos i prenos podataka o kartici obavlja se isključivo na infrastrukturi servisa Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) i povezana društva Stripe grupe), uz SSL/TLS enkripciju. Stripe je sertifikovan po najvišem standardu za bezbednost kartičnih podataka (PCI DSS Level 1). Podaci o platnoj kartici (broj, datum isteka, CVV) nisu dostupni Inboxer-u i ne pohranjuju se na našim sistemima — njima rukuje isključivo Stripe kao ovlašćeni obrađivač. Inboxer čuva samo identifikator pretplate i podatke sa računa/fakture.
Plaćanja su zaštićena programima Visa Secure, Mastercard Identity Check, 3D Secure 2 (SCA). Prilikom plaćanja banka izdavalac može zatražiti dodatnu potvrdu identiteta (jednokratni kôd, potvrda u mobilnoj aplikaciji banke), čime se sprečava zloupotreba kartice.
Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD) i naplata se vrši u dinarima. Ako je Vaša kartica izdata u drugoj valuti, iznos će konvertovati Vaša banka odnosno kartična organizacija po svom kursu, pa iznos zadužen na Vašem računu može neznatno odstupati od iskazane cene.
Nakon uspešne transakcije dobijate potvrdu na e-mail, a faktura je dostupna u Vašem nalogu (Podešavanja → Naplata). Za svako obnavljanje pretplate generiše se nova faktura.
Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku iz naloga; time se zaustavlja naredno obnavljanje. Uslovi povraćaja sredstava opisani su na stranici Reklamacije i povraćaj sredstava. Povraćaj se uvek vrši na istu karticu kojom je izvršeno plaćanje.
Prigovor u vezi sa plaćanjem ili uslugom šaljete na pravno@inboxer.rs ili preko kontakt forme. Odgovor dostavljamo u zakonskom roku od 8 dana od prijema.
