Poslednje ažuriranje: septembar 2026. — usklađeno sa ZZPL (RS) i GDPR.
Rukovalac je BALKAN FREELANCE DOO SVRLJIG, Srećkova 21, 18360 Svrljig, Republika Srbija, matični broj 21966509, PIB 114066469. Kontakt za pitanja o privatnosti: privatnost@inboxer.rs.
Podaci o nalogu: ime i prezime, e-mail, naziv firme, lozinka (u heširanom obliku). Podaci o korišćenju: logovi slanja, statistike kampanja, IP adresa, podaci o uređaju i pregledaču. Podaci sa računa: podaci potrebni za fakturisanje i identifikator pretplate.
Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kôd unose se isključivo na infrastrukturi servisa Stripe i ne prikupljamo ih niti čuvamo na sistemima Inboxer-a. Njima rukuje Stripe kao samostalni obrađivač, sertifikovan po PCI DSS Level 1 standardu.
Podatke obrađujemo radi: izvršenja ugovora (pružanje usluge, naplata, podrška), ispunjenja zakonskih obaveza (računovodstvo, izdavanje faktura), i legitimnog interesa (bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba, poboljšanje usluge). Ne prodajemo podatke trećim licima i ne koristimo ih za profilisanje sa pravnim dejstvom.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) i povezana društva Stripe grupe) — obrada plaćanja platnim karticama.
• Amazon Web Services (EU) — hosting i infrastruktura, region Frankfurt.
• Amazon SES — tehnička isporuka e-pošte.
Svi obrađivači vezani su ugovorom o obradi podataka i obrađuju podatke isključivo po našem nalogu. Stripe može podatke obrađivati i van EU (SAD), uz standardne ugovorne klauzule (SCC) kao osnov prenosa.
Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt, Nemačka), uz enkripciju u mirovanju (AES-256) i u prenosu (TLS). Podatke o nalogu čuvamo dok traje nalog i do 30 dana nakon brisanja; podatke sa računa/faktura čuvamo u zakonskom roku (do 10 godina) radi računovodstvenih propisa.
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost podataka, kao i na prigovor na obradu. Zahtev šaljete na privatnost@inboxer.rs; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete uputiti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Koristimo samo neophodne i funkcionalne kolačiće (prijava, izbor jezika, saglasnost). Ne koristimo tracking kolačiće trećih strana. Detalji: Politika kolačića.
O značajnim izmenama ove politike obaveštavamo e-mailom ili obaveštenjem u aplikaciji pre stupanja na snagu.
